Как исправить код ошибки BBC iPlayer 02001?

Вы постоянно получаете код ошибки 02001 на своем BBC iPlayer? Что ж, мы понимаем, как неприятно видеть, что такие коды ошибок постоянно появляются, когда вы планируете транслировать свой любимый контент.

Но не волнуйтесь! Мы придумали несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам исправить ошибку BBC iPlayer с кодом 02001.

Что такое код ошибки BBC iPlayer 02001?

Многие пользователи BBC Player сообщают, что они замечали код ошибки iPlayer 02001 всякий раз, когда пытались загрузить контент из iPlayer. В то время как некоторые сообщили, что весь контент приложений BBC был скомпрометирован из-за потокового контента.

Наиболее распространенный код ошибки, отображаемый, когда пользователь пытается загрузить контент из приложений BBC, — «Что-то пошло не так при загрузке этой программы».

Код ошибки BBC iPlayer 02001

Что вызывает код ошибки iPlayer 02001?

Что ж, нет единой точной причины, по которой пользователи сталкиваются с кодом ошибки iPlayer 02001. Однако возможные причины, которые мы можем понять от нескольких пользователей:

  • Плохое подключение к Интернету
  • Поврежден кэш приложения или данные
  • VPN
  • Проблема с потоковым устройством

Давайте углубимся, чтобы увидеть, как мы можем исправить этот код ошибки, выполнив простые шаги, описанные ниже.

Как исправить код ошибки iPlayer 02001?

Сбросить подключение к Интернету

Беспроводное подключение к Интернету:

Если вы используете беспроводное широкополосное соединение, мы рекомендуем вам вытащить все кабели модема и подождать не менее 5–10 минут, прежде чем снова подключать кабели.

Если вы хотите выполнить онлайн-сброс, перейдите к настройкам WiFi в вашей системе и отмените выбор WiFi. Теперь снова подключитесь к Wi-Fi и посмотрите, правильно ли загружается iPlayer.

Проводное соединение:

Если у вас проводное соединение, отсоедините кабель локальной сети и подождите как минимум несколько минут, прежде чем снова подключить кабель к модему.

Проверьте в App Store последнюю версию iPlayer.

В большинстве случаев устаревшие приложения несовместимы с последней версией проигрывателя.

Следовательно, чтобы убедиться, что iPlayer загружается правильно, рекомендуется перейти в магазин приложений вашего телефона и проверить, доступна ли последняя версия приложения.

Если да, установите последнюю версию iPlayer на свой смартфон.

Обновите источник и прошивку телефона

Важно убедиться, что телефон также работает на последней версии Android/iOS. Если прошивка телефона или любого потокового устройства устарела, iPlayer не будет с ним совместим.

Чтобы обновить прошивку телефона, перейдите в «Настройки» → «О программе» → «Обновить».

Точно так же вы можете проверить наличие последней версии прошивки для ваших потоковых устройств в разделе «Настройки».

Если вы используете ПК для потоковой передачи на iPlayer, перейдите к следующему решению.

Используйте надежный VPN

BBC iPlayer — отличная платформа для потокового вещания, контент BBC доставляется зрителям в Великобритании.

Если вы не живете в Великобритании, но хотели бы наслаждаться контентом на iPlayer, тогда у вас должна быть подходящая VPN для доступа к контенту.

Наличие хорошего VPN позволит вам обойти маршрут для доступа к содержимому iPlayer.

Читайте: Топ-5 лучших VPN, доступных прямо сейчас

Проверьте IP-адрес

Вы можете посетить такие веб-сайты, как whatismyipaddress.com, чтобы проверить свой IP-адрес. Если вы обнаружите, что отображаемый IP-адрес отличается от вашего текущего местоположения, это означает несоответствие IP-адресов.

Если IP-адрес не совпадает, iPlayer не работает/не загружает содержимое должным образом. Вам необходимо связаться с вашим местным интернет-провайдером, чтобы решить эту проблему.

Очистить данные кеша

Иногда кеш отвечает за временные ошибки и может снизить производительность приложения.

Если в вашем приложении iPlayer в браузере или на мобильном телефоне накопилось много кеша, то вам нужно очистить кеш и посмотреть, исправлена ​​ли ошибка или нет.

Вот как вы можете очистить кеш:

В браузере:

  • Во-первых, откройте настройки браузера.
  • Теперь нажмите «Дополнительные параметры» или выберите «Очистить данные просмотра».
  • Включите файлы cookie и все данные сайта и выберите временную шкалу как «Все время», а затем нажмите «Очистить данные».

На телевизоре и смартфоне:

  • Если вы используете телефон Android, перейдите в «Приложения/Хранилище», выберите приложение iPlayer и очистите кеш.
  • Если вы используете iPhone, перейдите в «Настройки» → «BBC iPlayer» → «Выгрузить приложение».
  • На телевизорах кэш приложений можно найти в разделе «Диспетчер приложений».
  • Независимо от того, какое устройство вы используете, последними параметрами, которые вам нужно выбрать на этих устройствах, являются «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Проверить на другом устройстве

Иногда устройства несовместимы с iPlayer, и поэтому вы можете увидеть всплывающую ошибку iPlayer на одном устройстве, но не на другом.

Если вы используете слишком старое устройство для потоковой передачи контента, мы рекомендуем вам войти в iPlayer на другом устройстве и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Удалите и переустановите приложение

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, мы рекомендуем вам удалить приложение с вашего устройства, а затем переустановить его.

Это должно работать большую часть времени, так как все предыдущие кэши и временные ошибки удаляются при удалении приложения.

Заключение

Теперь, когда вы знаете возможные причины, по которым появляется код ошибки BBC iPlayer 02001, попробуйте любое из вышеупомянутых исправлений и устраните ошибку.

Если ни одно из решений не сработало для вас, мы рекомендуем вам отправить письмо в службу поддержки BBC, которая может устранить эту ошибку.

Дальнейшее чтение:

Похожие записи