4 наиболее важных области, где ваш бизнес нуждается в автоматизации

Согласно отчету Zapier о состоянии автоматизации бизнеса за 2021 год, 94% опрошенных сотрудников США тратят часть своего рабочего дня на выполнение повторяющихся задач, отнимающих много времени.

Это действительно не удивительно, верно? Если у вас офисная работа, вы обязательно потратите некоторое время на ввод данных и управление документами. Но ты должен быть? Вот четыре наиболее важные области бизнеса, которые можно автоматизировать прямо сейчас.

1. Управление сертификатами SSL

В прошлом году тысячи пользователей не могли совершать или принимать вызовы VoIP из-за серьезный сбой Google Voice. Кто был виноват, спросите вы? Ну, это не ВОЗ но что— и это не что иное, как просроченные сертификаты безопасности.

Грубая правда заключается в том, что неожиданное истечение срока действия сертификатов и установка недокументированных сертификатов приводят к неизбежным сбоям в работе, что приводит к испорченному имиджу бренда и огромным финансовым потерям для бизнеса. Вы, конечно, не хотели бы, чтобы ваш бизнес понес подобные последствия.

Неуклюжие электронные таблицы и утомительные ручные процессы, безусловно, не лучшие способы управления цифровыми сертификатами. Инвестирование в сквозное Менеджер SSL-сертификатов благоразумно держаться подальше от этого хаоса. Sectigo, например, специально разработан для выпуска и управления жизненными циклами общедоступных и частных цифровых сертификатов для защиты каждого человека и машины на предприятии с единой платформы.

2. Управление офисом

Как владелец бизнеса, есть некоторые административные задачи, которые вы не можете воспринимать как должное, и автоматизация хорошо справляется с такими задачами.

Возьмем, к примеру, поиск работы. Вы можете мгновенно размещать вакансии на всех желаемых веб-сайтах по поиску работы, используя автоматизацию программного обеспечения.

Еще один аспект работы вашего офиса, который можно и нужно автоматизировать, — это напоминания. Оставив рутинную работу автоматизированным ботам, вы можете делиться важными датами и временем встреч со своими сотрудниками одним нажатием кнопки. Это сэкономит вам столько времени, сколько вам пришлось бы потратить на отправку электронных писем.

3. Ваши операции по обслуживанию клиентов

Поведение потребителей резко изменились во время пандемии COVID-19, что оказало длительное влияние на деловой мир. Многие клиенты теперь ожидают и настаивают на онлайн-вариантах самообслуживания.

Обладая этими знаниями, вы рискуете вскоре потерять многих своих клиентов, если будете настаивать на ручном управлении процессами обслуживания клиентов.

Преимущества автоматизированного обслуживания клиентов многочисленны. Мало того, что ваши клиенты будут получать более быстрые ответы на свои заявки, но и вашим агентам будет легче избавиться от повторяющихся заявок.

Более того, вы сэкономите критически важные минуты за один рабочий день — минуты, которые вы сможете направить на более продуктивные задачи, способствующие развитию вашего бизнеса.

4. Финансовые процессы

Наконец, возможно, самая сложная часть для большинства предприятий — автоматизация финансов вашей компании. Если вы перемещаете или манипулируете одними и теми же данными неоднократно, месяц за месяцем, было бы лучше автоматизировать финансовое планирование и анализ (FP&A) обрабатывает как можно скорее.

Почему? Потому что автоматизированные системы для финансовых и бухгалтерских групп берут срочные, повторяющиеся задачи и переводят их на автопилот, освобождая рабочее время и пропускную способность.

Итак, с чего начать? Как правило, вы хотите последовательно и многократно автоматизировать финансовые функции, такие как начисление заработной платы и оплата счетов.

Программное обеспечение для расчета заработной платы, например, автоматически рассчитывает и вычитает государственные и федеральные налоги из заработной платы вашего сотрудника. Он также занимается поддержкой и выплатами налога на заработную плату.

С другой стороны, программное обеспечение для оплаты счетов работает, управляя процессом вашей кредиторской задолженности, от получения счета до оплаты поставщикам. Одновременно программное обеспечение поддерживает все ваши существующие банковские отношения и рабочие процессы. Как вам удобство и экономия времени?

Будьте на шаг впереди конкурентов с помощью автоматизации бизнес-процессов

По мере ускорения темпов бизнеса знание стратегического подхода к автоматизации даст вам и вашей команде явное конкурентное преимущество. И помните: если вы не автоматизируете, это обязательно сделают ваши конкуренты. Лучшее время для автоматизации ключевых областей вашего бизнеса было вчера; второе лучшее время сегодня.